Garancia és elállás

Ajándéknak szántad a terméket és elmarad a születésnap? Mégsem tetszik és meggondoltad magad? A csomagod átvételétől számított 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól és még meg sem kell indokolnod, hogy miért.

A teendőd csak annyi, hogy kitöltöd az alábbi űrlapot, hogy mely termékek vásárlásától állsz el és visszaküldöd nekünk a csomagot:

Ecom Digital Store Kft. (idealisotthon.hu)

2600 Vác, Szent László út 23.

Telefonszám: +36704099286

E-mail: hello@idealisotthon.hu

Kérjük a telefonszámot és e-mail címet add meg a szállítónak, hogy könnyebben megtaláljon bennünket. Köszönjük.

Az alábbi helyen egyszerűen megteheted az elállást, ha kitöltöd ezt az űrlapot:

ELÁLLÁS - GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Visszaküldhetem az árut indoklás nélkül?

Igen, a megvásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted az árut. Fontos, hogy a termékeket az eredeti csomagolásba visszahelyezve, használatba még nem véve és sérülésmentesen küldd vissza.

Kibontottam a terméket a csomagolásából? Így is visszaküldhetem?

A terméket felbontás után is visszaküldheted nekünk, amennyiben az nem sérült és használat nyomát nem mutatja. A terméket akkor nem tudjuk visszavenni, ha az zárt csomagolású, és egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Amennyiben a terméket eredeti csomagolás nélkül küldöd vissza, akkor méltányos értéklevonást kell tennünk.

Mikor utalják vissza a pénzem?

A bankszámlára történő pénzvisszatérítés 14 napon belül történik meg, amit a visszaküldött termékek beérkezésétől számítandó.

Milyen állapotban kell visszaküldenem a terméket?

A termékeket a felbontást követően teljes egészében (azaz a kiszállított tartozékokkal, alkatrészekkel és teljes dokumentációval együtt), sértetlenül, tisztán, az eredeti csomagolásban (ha lehetséges) és olyan állapotban kell visszaküldeni, amilyenben a terméket megkaptad.